Makre web sitesinden satın almış olduğunuz ürünleri teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da başka bir ürün ile değişimini talep edebilirsiniz. 

 

İnfo@makre.store mail adresimize “İade Talebi” konu başlığı ile bir email atarak, isminizi, sipariş numaranızı ve kısaca iade/değişim sebebinizi paylaşarak süreci başlatabilirsiniz. 

Emailinize hafta içerisinde 24 saat içinde, hafta sonunda ise, onu takip eden ilk iş gününde dönüş sağlanacak ve ürünü bize geri iletmeniz konusunda detaylı bilgi sizinle paylaşılacaktır.

İade veya değişimin yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal paketinde ve hasarsız olması gerekmektedir.

İade ürünün kargo masrafı alıcıya aittir. Ayıplı bir ürün söz konusu ise, iade kargo masrafı da ürün bedelinin iadesi ile birlikte gerçekleştirilir.

 

Ürünün Makre adresine ulaştırılması alıcının sorumluluğundadır.  Bu sebeple güvenilir kargo servisleri ile gönderim yapmanızı öneririz.

​

Ürün, dağıtım merkezimize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde size dönüş sağlanacak ve uygun görüldüğü takdirde ürün bedelinin tamamı iade edilecektir. İadenin tutarının hesabınıza geçme süresi, çalıştığınız bankaya göre farklılık gösterebilmektedir.